WoL Pro · Cuenta y privacidad
Solicitar eliminación de tu cuenta
Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta de WoL Pro y sus datos asociados. No necesitas tener la app instalada ni iniciar sesión para enviar la solicitud.
Cómo solicitarla
- Escribe desde el correo registrado en tu cuenta a [email protected].
- Usa el asunto Eliminar mi cuenta de WoL Pro e indica que deseas eliminar la cuenta y sus datos asociados.
- Soporte verificará que la solicitud corresponde al titular y te confirmará el resultado por correo. Si ya no puedes acceder al correo registrado, indícalo para recibir instrucciones de verificación.
El botón abre tu aplicación de correo. Revisa y envía el mensaje para solicitar la eliminación. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni credenciales del agente.
Qué datos se eliminan
La cuenta y sus credenciales, los equipos registrados, las vinculaciones y permisos de Alexa y del agente Windows, el catálogo de aplicaciones autorizadas, las acciones y el historial asociado. También se revoca el acceso recordado en los teléfonos.
Si alguna información debe conservarse para atender una obligación legal o un incidente de seguridad, soporte te informará del motivo y del plazo de conservación aplicable.
Qué ocurre con tus equipos
Eliminar la cuenta impide controlar tus equipos mediante WoL Pro. No desinstala el agente de Windows ni elimina aplicaciones, archivos o comandos guardados en el PC; puedes quitarlos desde Windows.